Términos y condiciones de la garantía
- Los defectos y daños a los componentes del producto provocados por una
producción defectuosa están cubiertos por la garantía. Defectos y daños con las
siguientes condiciones serán reparados ó reemplazados bajo la competencia de
SilverStone.
- Uso acorde a las instrucciones proporcionados por este manual, sin mal uso, exceso de uso u otra acción inapropiada*.
- Daño no causado por desastres naturales (trueno, fuego, terremoto, inundación, sal, viento, insectos, animales, etc.)
- El producto no está desembalado, modificado ó reparado. Los componentes no están desmontados ó reemplazados.
- La marca/pegatina de garantía no ha sido retirada ó rota. La pérdida ó daño provocado por condiciones distintas a las enumeradas no están cubiertas por la garantía.
- Conforme a la garantía, la responsabilidad máxima de SilverStone Technology se limita al valor de mercado actual del producto (valor depreciado, excluyendo transporte, manejo y otras tasas). SilverStone Technology no es responsable de otros daños ó perdidas asociadas con el uso del producto.
- Conforme a la garantía, SilverStone Technology está obligada a reemplazar ó reparar sus productos defectuosos. Bajo ninguna circunstancia SilverStone Techonology será responsable de daños relacionados con la venta, compra ó uso incluyendo pero no limitándose a pérdida de datos, pérdida de ventas, pérdida de beneficios, cese de uso del producto ó daño accidental ó consecuente fuera ó no basado en un fallo de la garantía, contrato ó negligencia, incluso si SilverStone Technology fuera avisada de la posibilidad de tales daños.
- La garantía cubre sólo al comprador original a través de distribuidores y vendedores autorizados por SilverStone y no es transferible a un comprador de segunda mano.
- Deberá proporcionar comprobantes de compra ó factura con una indicación clara de la fecha de compra para determinar la idoneidad de la garantía.
- Si se produce un problema durante el periodo de garantía, por favor contacte con su distribuidor/vendedor autorizado de SilverStone ó con SilverStone directamente. http://www.silverstonetek.com.
Por favor tenga en cuenta: (i) Debe proporcionar pruebas de la compra original mediante un recibo en el que aparezca la fecha; (ii) Usted asumirá el coste del transporte del producto hasta el distribuidor autorizado de SilverStone. Los distribuidores autorizados de SilverStone asumirán el coste de retorno del transporte del producto tras finalizar la garantía; (iii) Antes de enviar el producto deberá conseguir un número RMA (Return Merchandise Authorization) de SilverStone. La información actualizada de la garantía se publicará en la página oficial de SilverStone. Por favor visite http://www.silverstonetek.com. for the latest updates.
* Definición de uso excesivo del conector de la Fuente de alimentación
La corriente máxima del conector de periféricos (molex) o SATA es 5A, que son 60W (+12V x 5A) o 25W (+5V x 5A). Por favor, asegúrese de que los dispositivos conectados funcionan dentro de estos límites. La garantía de SilverStone no cubrirá daños o fallos a resultas de un uso excesivo de estos conectores y sus cables asociados.
La corriente máxima del conector de 24 pines de la placa base para sus pines de metal duales de +12V es de 5A cada uno, para un total de 120W (+12V x 5A x 2). Por favor, asegúrese de que los dispositivos de +12V conectados a la placa base funcionan dentro de estos límites. La garantía de SilverStone no cubrirá daños o averías a resultas de un uso excesivo para estos conectores y sus cables asociados.

Example of damage from connector overuse
* Exclusiones de garantía del radiador
- Daños o defectos funcionales no causados por el diseño o fabricación del producto.
- Daños causados por desastres naturales como truenos, fuegos, terremotos, inundaciones, sal, viento, insectos, animales, etc.
- Alterar o eliminar los números de serie del producto.
- Daños o mal funcionamiento provocados por abrir, desensamblar, modificar o reemplazar partes no descritas en el manual o prescritas por SilverStone.
- Daños provocados por mal uso intencional, exceso de uso, uso inapropiado o funcionamiento del producto no descrito en el manual.
- Tras su evaluación por SilverStone, si el producto se considera no defectuoso y su funcionamiento anormal es provocado en conjunción por el uso de otras partes o productos, SilverStone valorará una compensación y no reemplazará el producto.
- Daños o mal funcionamiento provocados por el transporte o la entrega.
- Inserción o conexión incorrecta de conectores y adaptadores que provoquen daño o mal funcionamiento.
- Desgaste normal de la parte exterior del producto como pérdida de color natural del cobre, marcas por la instalación de la CPU, rozaduras por el ensamblaje de partes, etc.
- SilverStone Technology no puede garantizar que sus productos cumplirán de forma incondicional con todos los requisitos del usuario, por favor actúe con la diligencia debida cuando busque el productos que desea comprar según el propósito, especificaciones y compatibilidad que precise.
Información adicional y contactos
Para Norteamérica usasupport(at)silverstonetek.com
Para Australia solo support(at)silverstonetek.com
Para Europa support.eu(at)silverstonetek.de
Para China support(at)silverstonetek.com.cn
Para Japan support_jp(at)silverstonetek.co.jp
Para las demás regiones support(at)silverstonetek.com
Duración de la garantía
Norteamérica
Todos los productos al por menor de SilverStone tienen, desde la fecha de compra, un mínimo de 1 año de garantía limitada (los productos seleccionados que aparecen más adelante tienen una garantía de 2, 3 ó 5 años)
Two year warranty | TD02-LITE, TD03-LITE, TD02-SLIM, TD03-SLIM, TD02-RGB, TD03-RGB, PF120-ARGB, PF240-ARGB, PF360-ARGB |
Three year warranty | FQ series fans ST50F-PB, ST60F-PB, ST70F-PB, ST60F-P, ST60F-PS, ST75F-P, ST85F-P, ST1000-P, ST1500, ST55F-G, ST65F-G, ST55F-GS, ST65F-GS, ST75F-GS, ST85F-GS, ST1000-G, ST1500-GS, ST75F-G Evolution, ST85F-G Evolution, ST1000-G Evolution, ST1200-G Evolution, ST40NF, ST50NF, NJ450-SXL, NJ520, ST30GF, ST42GF, ST46GF, ST50GF, ST55GF, GM400-S, GM500-G, GM600-G, ST30SF, ST45SF, ST45SF-G, SX500-G, SX500-LG, SX550, SX600-G, SX650-G, SX700-G, SX700-LPT, SX800-LTI, ET450-B, ET550-B, ET650-B, ET750-B, ET550-G, ET650-G, ET750-G, ET550-HG, ET650-HG, ET750-HG, FX350-G, TX300, DA1650 IceGem 240P, IceGem 280, IceGem 360 |
Five year warranty | ST55F-PT, ST65F-PT, ST75F-PT, ST85F-PT, ST1000-PT, ST1200-PT, ST1000-PTS, ST1200-PTS, ST60F-TI, ST70F-TI, ST80F-TI, ST1100-TI, ST1300-TI, ST1500-TI, SX700-PT, SX750-PT, SX1000 Platinum, NJ600, NJ700, ZM1350, TD02, TD03, TD02-E, TD03-E a partir de 2020/10/1 : SX800-LTI, SX700-LPT, SX750, SX700-G, SX650-G |
Por favor, consulte a su vendedor o distribuidor local autorizado por SilverStone para tener más información, o bien consulte con atención al cliente.

Europa
Todos los productos al por menor de SilverStone tienen, desde la fecha de compra, un mínimo de 2 años de garantía limitada. Para la serie FQ de ventiladores y las FA al por menor, el periodo de garantía mínimo es de 3 años (los productos seleccionados que aparecen más adelante tienen una garantía de 5 años).
Three year warranty | IceGem 240P, IceGem 280, IceGem 360 |
Five year warranty | ST55F-PT, ST65F-PT, ST75F-PT, ST85F-PT, ST1000-PT, ST1200-PT, ST1000-PTS, ST1200-PTS, ST60F-TI, ST70F-TI, ST80F-TI, ST1100-TI, ST1300-TI, ST1500-TI, SX700-PT, SX750-PT, SX1000 Platinum, NJ600, NJ700, ZM1350, ET550-G, ET650-G, ET750-G, ST55F-GS, ST65F-GS, ST75F-GS V3.0, ST85F-GS-V2, ST1500-GS, ET500-MG, ET600-MG, ET700-MG, TD02, TD03, TD02-E, TD03-E a partir de 2020/10/1 : SX800-LTI, SX700-LPT, SX750, SX700-G, SX650-G |
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Por favor consulte con su vendedor ó distribuidor local autorizado por SilverStone para más información. Como alternativa, por favor consulte con el servicio de atención al consumidor.

Australia
Todos los productos al por menor de SilverStone tienen, desde la fecha de compra, un mínimo de 1 año de garantía limitada. Para la serie FQ/FW de ventiladores y las FA al por menor, el periodo de garantía mínimo es de 3 años (los productos seleccionados que aparecen más adelante tienen una garantía de 2 ó 5 años).
Two year warranty | TD02-LITE, TD03-LITE, TD02-SLIM, TD03-SLIM, TD02-RGB, TD03-RGB, PF120-ARGB, PF240-ARGB, PF360-ARGB |
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Three year warranty | IceGem 240P, IceGem 280, IceGem 360 |
Five year warranty | DA850 Gold, DA750 Gold, DA650 Gold, ST55F-G, ST65F-G, ST55F-GS, ST65F-GS, ST75F-GS, ST85F-GS, ST55F-PT, ST65F-PT, ST75F-PT, ST85F-PT, ST1000-PT, ST1200-PT, ST1000-PTS, ST1200-PTS, ST60F-TI, ST70F-TI, ST80F-TI, ST1100-TI, ST1300-TI, ST1500-TI, SX700-PT, SX750-PT, SX1000 Platinum, NJ600, NJ700, ZM1350, DA1650, TD02, TD03, TD02-E, TD03-E a partir de 2020/10/1 : SX800-LTI, SX700-LPT, SX750, SX700-G, SX650-G |
Por favor consulte con su vendedor ó distribuidor local autorizado por SilverStone para más información. Como alternativa, por favor consulte con el servicio de atención al consumidor.

Brasil
Todos los productos al por menor de SilverStone tienen, desde la fecha de compra, un mínimo de 1 año de garantía limitada. Para las FA al por menor, el periodo de garantía mínimo es de 3 años.
Two year warranty | PF120-ARGB, PF240-ARGB, PF360-ARGB |
Three year warranty | IceGem 240P, IceGem 280, IceGem 360 |
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Por favor consulte con su vendedor ó distribuidor local autorizado por SilverStone para más información. Como alternativa, por favor consulte con el servicio de atención al consumidor Brasil.

China (Excluye a las Regiones Administrativas Especiales)
Todos los productos al por menor de SilverStone tienen, desde la fecha de compra, un mínimo de 1 año de garantía limitada.
Por favor consulte con su vendedor ó distribuidor local autorizado por SilverStone para más información. Como alternativa, por favor consulte con el servicio de atención al consumidor China. support(at)silverstonetek.com.cn
Hong Kong
Todos los productos al por menor de SilverStone tienen, desde la fecha de compra, un mínimo de 1 año de garantía limitada. Para las FA al por menor, el periodo de garantía mínimo es de 3 años (los productos seleccionados que aparecen más adelante tienen una garantía de 5 años).
Three year warranty | IceGem 240P, IceGem 280, IceGem 360 |
Five year warranty | DA850 Gold, DA750 Gold, DA650 Gold, ST55F-PT, ST65F-PT, ST75F-PT, ST85F-PT, ST1000-PT, ST1200-PT, ST60F-TI, ST70F-TI, ST80F-TI, ST1100-TI, ST1300-TI, ST1500-TI, ST1000-G EVO, ST1200-G EVO, ST55F-GS, ST65F-GS, ST75F-GS, ST85F-GS, ST1500-GS, SX700-PT, SX750-PT, SX1000 Platinum, NJ600, NJ700 a partir de 2020/10/1 : SX800-LTI, SX700-LPT, SX750, SX700-G, SX650-G |
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Por favor consulte con su vendedor ó distribuidor local autorizado por SilverStone para más información. Como alternativa, por favor consulte con el servicio de atención al consumidor Hong Kong.

India
Todos los productos al por menor de SilverStone tienen, desde la fecha de compra, un mínimo de 1 año de garantía limitada. Para las FA al por menor, el periodo de garantía mínimo es de 3 años (los productos seleccionados que aparecen más adelante tienen una garantía de 5 años).
Three year warranty | IceGem 240P, IceGem 280, IceGem 360 |
Five year warranty | DA850 Gold, ST60F-TI, ST70F-TI, ST1100-TI, ST1300-TI, ST1500-TI, ST55F-PT, ST65F-PT, ST75F-PT, ST85F-PT, ST1000-PT, ST1200-PT, ST1000-PTS, ST1200-PTS, ST55F-GS, ST65F-GS, ST75F-GS, ST85F-GS, ST1500-GS, SX700-PT, SX750-PT, SX1000 Platinum, NJ600, NJ700 a partir de 2020/10/1 : SX800-LTI, SX700-LPT, SX750, SX700-G, SX650-G |
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Por favor consulte con su vendedor ó distribuidor local autorizado por SilverStone para más información. Como alternativa, por favor consulte con el servicio de atención al consumidor India.

Indonesia
Todos los productos al por menor de SilverStone tienen, desde la fecha de compra, un mínimo de 1 año de garantía limitada. Para las FA al por menor, el periodo de garantía mínimo es de 3 años (los productos seleccionados que aparecen más adelante tienen una garantía de 5 años).
Three year warranty | IceGem 240P, IceGem 280, IceGem 360 |
Five year warranty | ST1000-PT, ET650-HG, ET750-HG, ET550-G, SX700-PT, SX750-PT, SX1000 Platinum, NJ600, NJ700 a partir de 2020/10/1 : SX800-LTI, SX700-LPT, SX750, SX700-G, SX650-G |
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Por favor consulte con su vendedor ó distribuidor local autorizado por SilverStone para más información. Como alternativa, por favor consulte con el servicio de atención al consumidor Indonesia.

Corea
Todos los productos al por menor de SilverStone tienen, desde la fecha de compra, un mínimo de 1 año de garantía limitada. Para las FA al por menor, el periodo de garantía mínimo es de 3 años (los productos seleccionados que aparecen más adelante tienen una garantía de 5 años).
Five year warranty | DA650 Gold, ST1500-GS, ST60F-TI, ST70F-TI, ST80F-TI, ST70F-ES230, ST60F-ES230, SX700-PT, SX750-PT, SX1000 Platinum, IceGem 240P, IceGem 280, IceGem 360, PF120-ARGB, PF240-ARGB, PF360-ARGB a partir de 2020/10/1 : SX800-LTI, SX700-LPT, SX750, SX700-G, SX650-G |
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Por favor consulte con su vendedor ó distribuidor local autorizado por SilverStone para más información. Como alternativa, por favor consulte con el servicio de atención al consumidor Corea

Malasia
Todos los productos al por menor de SilverStone tienen, desde la fecha de compra, un mínimo de 1 año de garantía limitada. Para las FA al por menor, el periodo de garantía mínimo es de 3 años (los productos seleccionados que aparecen más adelante tienen una garantía de 5 años).
Three year warranty | IceGem 240P, IceGem 280, IceGem 360 |
Five year warranty | DA850 Gold, DA750 Gold, DA650 Gold, ET750-G, ET650-G, ST55F-G, ST65F-G, ST55F-GS, ST65F-GS, ST75F-GS, ST85F-GS, ST1500-GS, ST1000-G, ST1200-G, ST55F-PT, ST65F-PT, ST75F-PT, ST85F-PT, ST1000-PT, ST1200-PT, ST60F-TI, ST70F-TI, ST80F-TI, ST1100-TI, ST1300-TI, ST1500-TI, SX500-G, SX700-PT, SX750-PT, SX1000 Platinum, NJ600, NJ700 a partir de 2020/10/1 : SX800-LTI, SX700-LPT, SX750, SX700-G, SX650-G |
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Por favor consulte con su vendedor ó distribuidor local autorizado por SilverStone para más información. Como alternativa, por favor consulte con el servicio de atención al consumidor Malasia.

Nueva Zelanda
Todos los productos al por menor de SilverStone tienen, desde la fecha de compra, un mínimo de 1 año de garantía limitada. Para la serie FQ/FW de ventiladores y las FA al por menor, el periodo de garantía mínimo es de 3 años (los productos seleccionados que aparecen más adelante tienen una garantía de 2 ó 5 años).
Two year warranty | TD02-LITE, TD03-LITE, TD02-SLIM, TD03-SLIM, TD02-RGB, TD03-RGB, PF120-ARGB, PF240-ARGB, PF360-ARGB |
---|---|
Three year warranty | IceGem 240P, IceGem 280, IceGem 360 |
Five year warranty | DA850 Gold, DA750 Gold, DA650 Gold, ST55F-G, ST65F-G, ST55F-GS, ST65F-GS, ST75F-GS, ST85F-GS, ST55F-PT, ST65F-PT, ST75F-PT, ST85F-PT, ST1000-PT, ST1200-PT, ST1000-PTS, ST1200-PTS, ST60F-TI, ST70F-TI, ST80F-TI, ST1100-TI, ST1300-TI, ST1500-TI, ZM1350, ET650-B, ET550-G, ET650-G, ET750-G, SX700-PT, SX750-PT, SX1000 Platinum, NJ600, NJ700 TD02, TD03, TD02-E, TD03-E a partir de 2020/10/1 : SX800-LTI, SX700-LPT, SX750, SX700-G, SX650-G |
Por favor consulte con su vendedor ó distribuidor local autorizado por SilverStone para más información. Como alternativa, por favor consulte con el servicio de atención al consumidor Nueva Zelanda.

Filipinas
Todos los productos al por menor de SilverStone tienen, desde la fecha de compra, un mínimo de 1 año de garantía limitada. Para la serie FQ/FW de ventiladores y las FA al por menor, el periodo de garantía mínimo es de 3 años (los productos seleccionados que aparecen más adelante tienen una garantía de 2 ó 5 años).
Three year warranty | IceGem 240P, IceGem 280, IceGem 360 |
Five year warranty | DA850 Gold, DA750 Gold, DA650 Gold, ST55F-PT, ST65F-PT, ST75F-PT, ST85F-PT, ST1000-PT, ST1200-PT, ST60F-TI, ST70F-TI, ST80F-TI, ST1100-TI, ST1300-TI, ST1500-TI , ST1000-G EVO, ST1200-G EVO, ST55F-GS, ST65F-GS, ST75F-GS, ST85F-GS, ST1500-GS, SX700-PT, SX750-PT, SX1000 Platinum, NJ600, NJ700 a partir de 2020/10/1 : SX800-LTI, SX700-LPT, SX750, SX700-G, SX650-G |
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Por favor consulte con su vendedor ó distribuidor local autorizado por SilverStone para más información. Como alternativa, por favor consulte con el servicio de atención al consumidor Filipinas.

Singapur
Todos los productos al por menor de SilverStone tienen, desde la fecha de compra, un mínimo de 1 año de garantía limitada. Para las FA al por menor, el periodo de garantía mínimo es de 3 años (los productos seleccionados que aparecen más adelante tienen una garantía de 5 años).
Three year warranty | IceGem 240P, IceGem 280, IceGem 360 |
Five year warranty | DA850 Gold, DA750 Gold, DA650 Gold, ET550-G, ET650-G, ET750-G, ET550-HG, ET650-HG, ET750-HG, ST1500-GS, ST1000-G EVO, ST1200-G EVO, ST55F-G, ST65F-G, ST55F-GS, ST65F-GS, ST75F-GS, ST85F-GS, SX800-LTI, SX700-PT, SX750-PT, SX1000 Platinum, NJ600, NJ700 a partir de 2020/10/1 : SX700-LPT, SX750, SX700-G, SX650-G |
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Por favor consulte con su vendedor ó distribuidor local autorizado por SilverStone para más información. Como alternativa, por favor consulte con el servicio de atención al consumidor Singapur.

Taiwán
Todos los productos al por menor de SilverStone tienen, desde la fecha de compra, un mínimo de 1 año de garantía limitada (los productos seleccionados que aparecen más adelante tienen una garantía de 2, 3 ó 5 años)
Two year warranty | TD02-LITE, TD03-LITE, TD02-SLIM, TD03-SLIM, TD02-RGB, TD03-RGB, PF120-ARGB, PF240-ARGB, PF360-ARGB |
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Three year warranty | Power Supplies, IceGem 240P, IceGem 280, IceGem 360 |
Five year warranty | TD02, TD03, TD02-E, TD03-E a partir de 2020/11/1 : ET450-B , ET550-B, ET650-B, ET750-B, ET550-G, ET650-G, ET750-G, ET550-HG, ET650-HG, ET750-HG, ST30SF-V2, ST55F-PT, ST65F-PT, ST75F-PT, ST85F-PT, ST65F-GS, ST70F-ESB, ST75F-GS-V3, ST85F-GS-V2, ST1000-PTS, ST1200-PTS, SX500-G, SX650-G, SX700-G, SX750, SX700-LPT, SX1000 Platinum, SX800-LTI |
Por favor consulte con su vendedor ó distribuidor local autorizado por SilverStone para más información. Como alternativa, por favor consulte con el servicio de atención al consumidor Taiwán.

Tailandia
Todos los productos al por menor de SilverStone tienen, desde la fecha de compra, un mínimo de 1 año de garantía limitada. Para las FA al por menor, el periodo de garantía mínimo es de 3 años (los productos seleccionados que aparecen más adelante tienen una garantía de 5 años).
Three year warranty | IceGem 240P, IceGem 280, IceGem 360 |
Five year warranty | ET700-MG, DA850 Gold, DA750 Gold, DA650 Gold, ST55F-PT, ST65F-PT, ST75F-PT, ST85F-PT, ST1000-PT, ST1200-PT, ST60F-TI, ST70F-TI, ST80F-TI, ST1100-TI, ST1300-TI, ST1500-TI, ST1000-G EVO, ST1200-G EVO, ST65F-G, ST55F-GS, ST65F-GS, ST75F-GS, ST85F-GS, ST1500-GS, SX700-G, SX700-PT, SX750-PT, SX1000 Platinum, NJ600, NJ700, ET650-B, ET750-B, VIVA 550 Bronze, VIVA 650 Bronze, VIVA 750 Bronze, VIVA 650 Gold, VIVA 750 Gold a partir de 2020/10/1 : SX800-LTI, SX700-LPT, SX750, SX650-G |
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Por favor consulte con su vendedor ó distribuidor local autorizado por SilverStone para más información. Como alternativa, por favor consulte con el servicio de atención al consumidor Tailandia.

Vietnam
Todos los productos al por menor de SilverStone tienen, desde la fecha de compra, un mínimo de 1 año de garantía limitada. Para la serie FQ/FW de ventiladores y las FA al por menor, el periodo de garantía mínimo es de 3 años (los productos seleccionados que aparecen más adelante tienen una garantía de 2 ó 5 años).
Three year warranty | IceGem 240P, IceGem 280, IceGem 360 |
Five year warranty | ET550-G, ET650-G, ET750-G, ET550-HG, ET650-HG, ET750-HG, SX700-PT, SX750-PT, SX1000 Platinum a partir de 2020/10/1 : SX800-LTI, SX700-LPT, SX750, SX700-G, SX650-G |
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Por favor consulte con su vendedor ó distribuidor local autorizado por SilverStone para más información. Como alternativa, por favor consulte con el servicio de atención al consumidor.

Para las demás regiones
Por favor consulte con su vendedor ó distribuidor local autorizado por SilverStone para
más información. Como alternativa, por favor consulte con el servicio de atención al
consumidor. support(at)silverstonetek.com