有限责任保固说明

  • 本产品就因制造过程所产生瑕疵而产生零件异常或损坏之状况，提供保固。 在下列情况下发生零件异常或损坏，将由 银欣科技 进行检查与判断后，进行修复 或更换良品。
    1. 依产品使用说明书的方式正常使用产品，无不当使用、过度使用或其它不合理的 使用方式。 （例如：将本产品用于产品测试）*.
    2. 非因天然灾害造成的损坏（例如：雷击、火灾、地震、水灾、雪灾、飓风、虫害、 动物袭击 等）。
    3. 产品未自行拆解、修改或修理。零组件未自行拆解或更换。
    4. 產品保固標籤或貼紙未被移除或破壞。 上列情況以外所發生的任何零件異常或損壞，將不在保固範圍內。
  • 在保固期内，银欣科技 最大的分担责任限定于本产品于目前市场的价值（产品目 前的残值，不包含运费、手续费及其它费用）。银欣科技 对于因使用本产品所造成 的其它损失，不负赔偿责任。
  • 在保固期内，银欣科技 对于具瑕疵的产品，有修理或更换的义务。但无论在何 种情况下，银欣科技 对于销售、购买或使用本产品所造成的任何损失（包含但不 限于 数据损毁、业务损失、利润损失、使用本产品附带或间接产生的损失、无论 是否为可预见或 银欣科技 已事先告知可能会发生此类的损害，使用者却依然违反 保固条款、合约之不当使用行为及因使用者自行疏忽所造成的损失），皆不负任何 赔偿责任。
  • 保固条款仅适用于透过 银欣科技 授权经销商或代理商购买产品的原始买家，本保 固无法适用于购买中古商品的买家。
  • 为保障您的权益，请保留并提供购买产品之凭证（收据或发票），凭证须清楚标示 购买日期以判定保固期。
  • 如果于保固期间发生任何问题，请您与原购买之银欣科技 授权经销商、代理商或 直接与我们联系。


请您帮忙配合：(i)您必须提供具购买日期、购买项目之购买凭证；(ii)您必须负担送修产品至 银欣科技 授权经销商、代理商这段之运费（含转运费），银欣科技 授权经销商、代理商 则 会负担完修产品寄还给您这段之费用（含转运费）。 如有其它未尽事宜或更新之保固条款将主动公布于银欣科技官方网站。

单条PCIe 8pin电源线与接头的最大额定电流为12.5A，瓦特数150W（+ 12V x 12.5A）。 因此，银欣的电源保固不包括用于单条PCIe 8pin接头之显卡/扩充卡，在超过标准225W总功耗范围所造成的损坏或故障（150W 的PCIe 8pin接头+ 75W的主板PCIe插槽）。 以此类推，若具备双PCIe 8pin接头的显卡/扩充卡，负载一但超过375W总功耗，视同不属保固范围内（300W来自两个PCIe 8pin接头 + 75W的主板PCIe插槽）。

大4pin（molex）或SATA接头的最大额定电流为5A，即60W（+ 12V x 5A）或25W（+ 5V x 5A）。 请确保连接的设备皆低于此限制下运行。 银欣不保固超出电源供应器接头及其相关线材之使用负载上限所造成的损坏或故障。

24pin主板接头的双+12V金属针脚最大额定电流为5A，即120W（+ 12V x 5A x 2）。请确保连接的+12V设备皆低于此限制下运行。 银欣不保固超出电源供应器接头及其相关线材之使用负载上限所造成的损坏或故障。

接头过度使用范例

当电源使用量超过其接头最大额定电流时，在使用一段时间后，接头会逐渐呈现深黄色/褐色 (如图所示)。这种情况下，若继续使用将导致接头的pin针熔毁，而此情况发生即被认定为「过度使用」。当此情形发生，该产品即不在银欣科技的保固范围内，银欣科技不保固电源供应器及其相关线材因使用不当，超过负载上限所造成之损坏与故障。

  1. 因外力因素、人为操作，或非产品设计及制程所产生的零件异常或损坏之状况。
  2. 因天灾、地变、雷击、异常电压、虫害、动物袭击、环境因素而发生之故障或毁损者。
  3. 产品条码贴纸遭去除、重贴、毁损、变造或任意涂改，以致无法辨别序号及条码，或无法证明货品真伪者。
  4. 非使用手册所述或非经银欣科技授权下，擅自对产品进行开启、拆卸、改装、更换或修改任何零组件与线材，所产生之故障与损坏。
  5. 未按使用手册规定操作，或经由不当使用、过度使用、恶意破坏、非正常运作、误用、疏忽、商业使用等情形下造成的故障或损坏者。
  6. 经银欣科技检测评估，若非产品本身故障、不良或瑕疵，异常现象来自外接之其它附件、产品、相关或周边设备，或是异常操作所致时，恕不提供产品保固与更换服务，本公司将另外为您评估并酌量收取检修费用。
  7. 任何运送或是搬运过程中的造成损坏与故障。
  8. 忽略连接器的接脚定义与防呆设计，而误将连接器以不正确的方式连接，所导致之产品接口损坏或故障等问题。
  9. 产品在正常使用下所产生的变化及损耗，如: 外观刮伤、铜类金属材质自然产生的氧化变色、散热器底部使用后的压痕、安装时的磨损痕迹、零件组装产生的使用痕迹…等。
  10. 银欣科技无法保证产品能满足所有用户的需求，请在选购前确认用途、规格、尺寸及相容性。

额外信息与联络窗口

北美洲顾客联络窗口

银欣科技于北美洲地区提供瑕疵产品之维修或更换整新品（不完全是新品，但经过完整功能 测试无瑕疵之产品）服务。
更换过的产品将会延续原产品剩余之保固或享有30 天保固，以哪种保固较长择一计算。所 有的电源供应器产品，如果于购买起算30 天内有问题，请与原购买通路连系；如购买起30 天后有问题，请您先下载美国使用者送修申请表单 “USA RMA form for end-users” 并依窗体进行后续送修事宜。


澳洲顾客联络窗口

根据澳洲消保法，我们的产品提供保固。 如果产品有重大瑕疵，您有要求更换或退款之权利，或请求其它合理的损失补偿。 如果产品的瑕疵在您可接受的范围，您有要求将产品修复或整新之权利。 请您参阅“Warranty terms & conditions”保证卡，有更详细的保固条例。


其它地区顾客联络窗口


保固期限

北美地區

所有银欣科技 零售产品，自购买之日起，均享受一年有限责任保固(部分产品为二年、三年或五年)。详细如下：

二年保固 TD02-LITE, TD03-LITE, TD02-SLIM, TD03-SLIM, TD02-RGB, TD03-RGB, PF120-ARGB, PF240-ARGB, PF360-ARGB
三年保固 FQ 系列风扇
ST50F-PB, ST55F-PB, ST60F-PB, ST65F-PB ST70F-PB, ST75F-PB,
ST60F-P, ST60F-PS, ST75F-P, ST85F-P, ST1000-P, ST1500,
ST55F-G, ST65F-G, ST55F-GS, ST65F-GS, ST75F-GS, ST85F-GS, ST1000-G, ST1500-GS,
ST75F-G Evolution, ST85F-G Evolution, ST1000-G Evolution, ST1200-G Evolution,
NJ450-SXL, NJ520,
ST30GF, ST42GF, ST50GF, ST55GF, GM400-S, GM500-S, GM500-G, GM600-G, GM600 2U Gold, GM800 2U Gold, GM1000 2U Gold,
ST30SF, ST45SF, ST45SF-G, SX300-B, SX450-B, SX500-G, SX500-LG, SX550, SX600-G,
ET450-B, ET550-B, ET650-B, ET750-B, ET550-G, ET650-G, ET750-G, ET500-MG, ET600-MG, ET700-MG, ET550-HG, ET650-HG, ET750-HG,
FX350-G, FX500-G, TX300, TX500-G, TX700-G,
DA550 Gold, DA650 Gold, DA750 Gold, DA850 Gold, DA1650 Gold,
IceGem 240P, IceGem 280, IceGem 360
五年保固 ST55F-PT, ST65F-PT, ST75F-PT, ST85F-PT, ST1000-PT, ST1200-PT, ST1000-PTS, ST1200-PTS,
ST60F-TI, ST70F-TI, ST80F-TI, ST1100-TI, ST1300-TI, ST1500-TI, SX700-PT, SX750-PT, SX1000 Platinum,
HELA 2050 Platinum, NJ600, NJ700, ZM1350
TD02, TD03, TD02-E, TD03-E

适用于2020年10月1日之后购买的产品: SX800-LTI, SX700-LPT, SX700-G, SX650-G
其它已停产之旧产品:
请您与当地 银欣科技 授权经销商、代理商询问。或联系北美洲顾客联络窗口。

欧洲地区

所有银欣科技 零售产品，自购买之日起，均享受二年有限责任保固；零售FQ 系列风扇及电源供应器产品享有最短三年有限责任保固(部分产品为五年)。详细如下:

适用于2020年5月1日之后购买的产品
三年保固 IceGem 240P, IceGem 280, IceGem 360,
GM500-S, GM600 2U Gold, GM800 2U Gold, GM1000 2U Gold,
五年保固 ST55F-PT, ST65F-PT, ST75F-PT, ST85F-PT, ST1000-PT, ST1200-PT, ST1000-PTS, ST1200-PTS,
ST60F-TI, ST70F-TI, ST80F-TI, ST1100-TI, ST1300-TI, ST1500-TI, SX700-PT, SX750-PT, SX1000 Platinum, NJ600, NJ700, ZM1350,
ET550-G, ET650-G, ET750-G, ST55F-GS, ST65F-GS, ST75F-GS-V3, ST85F-GS-V2,
ST1500-GS, ET500-MG, ET600-MG, ET700-MG, DA550 Gold, DA650 Gold, DA750 Gold, DA850 Gold, DA1650 Gold, HELA 2050 Platinum,
TD02, TD03, TD02-E, TD03-E

适用于2020年10月1日之后购买的产品: SX800-LTI, SX700-LPT, SX700-G, SX650-G

适用于2020年5月1日之前购买的产品:
查看

其它已停产之旧产品:
请您与当地 银欣科技 授权经销商、代理商询问。或联系欧洲顾客联络窗口。
 support.eu(at)silverstonetek.de

澳洲地区

所有银欣科技 零售产品，自购买之日起，均享受一年有限责任保固；零售FQ/FW 系列风扇及电源供应器产品享有最短三年有限责任保固(部分产品为二年或五年)。详细如下:

二年保固 TD02-LITE, TD03-LITE, TD02-SLIM, TD03-SLIM, TD02-RGB, TD03-RGB, PF120-ARGB, PF240-ARGB, PF360-ARGB
三年保固 IceGem 240P, IceGem 280, IceGem 360
五年保固 DA850 Gold, DA750 Gold, DA650 Gold, ST55F-G, ST65F-G, ST55F-GS, ST65F-GS, ST75F-GS, ST85F-GS,
ST55F-PT, ST65F-PT, ST75F-PT, ST85F-PT, ST1000-PT, ST1200-PT, ST1000-PTS, ST1200-PTS,
ST60F-TI, ST70F-TI, ST80F-TI, ST1100-TI, ST1300-TI, ST1500-TI, SX700-PT, SX750-PT, SX1000 Platinum,
NJ600, ZM1350, DA1650 Gold,
TD02, TD03, TD02-E, TD03-E

适用于2020年10月1日之后购买的产品: SX800-LTI, SX700-LPT, SX700-G, SX650-G
其它已停产之旧产品:
请您与当地 银欣科技 授权经销商、代理商询问。或联系澳洲顾客联络窗口。

Brazil

所有银欣科技 零售产品，自购买之日起，均享受一年有限责任保固；电源供应器产品享有最短三年有限责任保固。详细如下:

二年保固 PF120-ARGB, PF240-ARGB, PF360-ARGB
三年保固 IceGem 240P, IceGem 280, IceGem 360
其它已停产之旧产品:
请您与当地 银欣科技 授权经销商、代理商询问。或联系巴西区顾客联络窗口。

中国地区(不包含特别行政区)

所有银欣科技零售产品，自购买之日起，均享受一年有限责任保固 (部分产品为二年、三年、五年或七年)

详细保固信息请您与当地 银欣科技 授权经销商、代理商询问。或联系中国区顾客联络窗口。
 support(at)silverstonetek.com.cn

RMA 售后说明

香港地区

所有银欣科技 零售产品，自购买之日起，均享受一年有限责任保固(部分产品为二年、三年或五年)；电源供应器产品享有最短三年有限责任保固(部分产品为五年)。详细如下:

二年保固 PF120-ARGB, PF240-ARGB, PF360-ARGB
三年保固 IceGem 240P, IceGem 280, IceGem 360
五年保固 DA850 Gold, DA750 Gold, DA650 Gold, ST55F-PT, ST65F-PT, ST75F-PT, ST85F-PT, ST1000-PT, ST1200-PT,
ST60F-TI, ST70F-TI, ST80F-TI, ST1100-TI, ST1300-TI, ST1500-TI,
ST1000-G EVO, ST1200-G EVO, ST55F-GS, ST65F-GS, ST75F-GS, ST85F-GS, ST1500-GS, SX700-PT, SX750-PT, SX1000 Platinum, NJ600, NJ700

适用于2020年10月1日之后购买的产品: SX800-LTI, SX700-LPT, SX700-G, SX650-G
其它已停产之旧产品:
请您与当地 银欣科技 授权经销商、代理商询问。或联系香港区顾客联络窗口。

印度地区

所有银欣科技 零售产品，自购买之日起，均享受一年有限责任保固(部分产品为二年、三年或五年)；电源供应器产品享有最短三年有限责任保固(部分产品为五年)。详细如下：

二年保固 PF120-ARGB, PF240-ARGB, PF360-ARGB
三年保固 IceGem 240P, IceGem 280, IceGem 360
五年保固 DA750 Gold, DA850 Gold, DA1650 Gold, ET700-MG, ST60F-TI, ST70F-TI, ST1100-TI, ST1300-TI, ST1500-TI,
ST55F-PT, ST65F-PT, ST75F-PT, ST85F-PT, ST1000-PT, ST1200-PT, ST1000-PTS, ST1200-PTS,
ST85F-GS, ST1500-GS, SX700-PT, SX750-PT, SX1000 Platinum, NJ600, NJ700

适用于2020年10月1日之后购买的产品: SX800-LTI, SX700-LPT, SX700-G, SX650-G
其它已停产之旧产品:
请您与当地 银欣科技 授权经销商、代理商询问。或联系印度区顾客联络窗口。

印度尼西亚地区

所有银欣科技 零售产品，自购买之日起，均享受一年有限责任保固(部分产品为二年、三年或五年)；电源供应器产品享有最短三年有限责任保固(部分产品为五年)。详细如下：

二年保固 PF120-ARGB, PF240-ARGB, PF360-ARGB
三年保固 IceGem 240P, IceGem 280, IceGem 360
五年保固 ST1000-PT, ET650-HG, ET750-HG, ET550-G, SX700-PT, SX750-PT, SX1000 Platinum, NJ600, NJ700

适用于2020年10月1日之后购买的产品: SX800-LTI, SX700-LPT, SX700-G, SX650-G
其它已停产之旧产品:
请您与当地 银欣科技 授权经销商、代理商询问。或联系印度尼西亚区顾客联络窗口。

韓国地区

所有银欣科技 零售产品，自购买之日起，均享受一年有限责任保固；电源供应器产品享有最短三年有限责任保固(部分产品为五年)。详细如下：

五年保固 DA650 Gold, ST1500-GS, ST60F-TI, ST70F-TI, ST80F-TI, ST70F-ES230, ST60F-ES230, SX700-PT, SX750-PT, SX1000 Platinum,
IceGem 240P, IceGem 280, IceGem 360, PF120-ARGB, PF240-ARGB, PF360-ARGB

适用于2020年10月1日之后购买的产品: SX800-LTI, SX700-LPT, SX700-G, SX650-G
其它已停产之旧产品:
请您与当地 银欣科技 授权经销商、代理商询问。或联系韓国地区顾客联络窗口。

马来西亚地区

所有银欣科技 零售产品，自购买之日起，均享受一年有限责任保固(部分产品为二年、三年或五年)；电源供应器产品享有最短三年有限责任保固(部分产品为五年)。详细如下：

二年保固 PF120-ARGB, PF240-ARGB, PF360-ARGB
三年保固 IceGem 240P, IceGem 280, IceGem 360
五年保固 DA850 Gold, DA750 Gold, DA650 Gold, ET750-G, ET650-G, ST55F-G, ST65F-G, ST55F-GS, ST65F-GS, ST75F-GS, ST85F-GS, ST1500-GS, ST1000-G, ST1200-G,
ST55F-PT, ST65F-PT, ST75F-PT, ST85F-PT, ST1000-PT, ST1200-PT, ST1000-PTS, ST1200-PTS,
ST60F-TI, ST70F-TI, ST80F-TI, ST1100-TI, ST1300-TI, ST1500-TI,
SX500-G, SX700-PT, SX750-PT, SX1000 Platinum, NJ600, NJ700

适用于2020年10月1日之后购买的产品: SX800-LTI, SX700-LPT, SX700-G, SX650-G
其它已停产之旧产品:
请您与当地 银欣科技 授权经销商、代理商询问。或联系马来西亚地区顾客联络窗口。

纽西兰地区

所有银欣科技 零售产品，自购买之日起，均享受一年有限责任保固；零售FQ/FW 系列风扇及电源供应器产品享有最短三年有限责任保固(部分产品为二年或五年)。详细如下：

二年保固 TD02-LITE, TD03-LITE, TD02-SLIM, TD03-SLIM, TD02-RGB, TD03-RGB, PF120-ARGB, PF240-ARGB, PF360-ARGB
三年保固 IceGem 240P, IceGem 280, IceGem 360
五年保固 DA850 Gold, DA750 Gold, DA650 Gold, ST65F-G, ST65F-GS, ST75F-GS, ST85F-GS,
ST55F-PT, ST65F-PT, ST75F-PT, ST85F-PT, ST1000-PT, ST1200-PT, ST1000-PTS, ST1200-PTS,
ST60F-TI, ST70F-TI, ST80F-TI, ST1100-TI, ST1300-TI, ST1500-TI,
ZM1350, ET650-B, ET550-G, ET650-G, ET750-G, SX700-PT, SX750-PT, SX1000 Platinum, NJ600, NJ700
TD02, TD03, TD02-E, TD03-E

适用于2020年10月1日之后购买的产品: SX800-LTI, SX700-LPT, SX700-G, SX650-G
其它已停产之旧产品:
请您与当地 银欣科技 授权经销商、代理商询问。或联系纽西兰地区顾客联络窗口。

菲律宾地区

所有银欣科技 零售产品，自购买之日起，均享受一年有限责任保固(部分产品为二年、三年或五年)；零售FQ/FW 系列风扇及电源供应器产品享有最短三年有限责任保固(部分产品为二年或五年)。详细如下：

二年保固 PF120-ARGB, PF240-ARGB, PF360-ARGB
三年保固 IceGem 240P, IceGem 280, IceGem 360
五年保固 DA850 Gold, DA750 Gold, DA650 Gold, ST55F-PT, ST65F-PT, ST75F-PT, ST85F-PT, ST1000-PT, ST1200-PT,
ST60F-TI, ST70F-TI, ST80F-TI, ST1100-TI, ST1300-TI, ST1500-TI ,
ST1000-G EVO, ST1200-G EVO,
ST65F-GS, ST75F-GS, ST85F-GS, ST1500-GS, SX700-PT, SX750-PT, SX1000 Platinum, NJ600, NJ700

适用于2020年10月1日之后购买的产品: SX800-LTI, SX700-LPT, SX700-G, SX650-G
其它已停产之旧产品:
请您与当地 银欣科技 授权经销商、代理商询问。或联系菲律宾地区顾客联络窗口。

新加坡

所有银欣科技 零售产品，自购买之日起，均享受一年有限责任保固(部分产品为二年、三年或五年)；电源供应器产品享有最短三年有限责任保固(部分产品为五年)。详细如下：

三年保固 IceGem 240P, IceGem 280, IceGem 360, PF120-ARGB, PF240-ARGB, PF360-ARGB
五年保固 DA850 Gold, DA750 Gold, DA650 Gold, ET550-G, ET650-G, ET750-G, ET550-HG, ET650-HG, ET750-HG,
ST1500-GS, ST1000-G EVO, ST1200-G EVO, ST55F-G, ST65F-G, ST55F-GS, ST65F-GS, ST75F-GS, ST85F-GS,
SX800-LTI, SX700-PT, SX750-PT, SX1000 Platinum, NJ600, NJ700

适用于2020年10月1日之后购买的产品: SX700-LPT, SX700-G, SX650-G
其它已停产之旧产品:
请您与当地 银欣科技 授权经销商、代理商询问。或联系新加坡区顾客联络窗口。

台湾地区

所有银欣科技 零售产品，自购买之日起，均享受一年有限责任保固(部分产品为二年、三年或五年)。详细如下：

二年保固 TD02-LITE, TD03-LITE, TD02-SLIM, TD03-SLIM, TD02-RGB, TD03-RGB, PF120-ARGB, PF240-ARGB, PF360-ARGB
三年保固 电源供应器, IceGem 240P, IceGem 280, IceGem 360
五年保固 TD02, TD03, TD02-E, TD03-E

适用于2020年11月1日之后购买的产品:
ET450-B , ET550-B, ET650-B, ET750-B, ET550-G, ET650-G, ET750-G, ET550-HG, ET650-HG, ET750-HG,
ST30SF-V2, ST55F-PT, ST65F-PT, ST75F-PT, ST85F-PT, ST65F-GS, ST70F-ESB, ST75F-GS-V3, ST85F-GS-V2, ST45SF-V3
ST1000-PTS, ST1200-PTS, DA750-G, DA850-G
SX500-G, SX650-G, SX700-G, SX700-LPT, SX1000 Platinum, NJ700
其它已停产之旧产品:
请您与当地 银欣科技 授权经销商、代理商询问。或联系台湾顾客联络窗口。

泰国地区

所有银欣科技 零售产品，自购买之日起，均享受一年有限责任保固(部分产品为二年、三年或五年)；电源供应器产品享有最短三年有限责任保固(部分产品为五年)。详细如下：

二年保固 PF120-ARGB, PF240-ARGB, PF360-ARGB
三年保固 IceGem 240P, IceGem 280, IceGem 360
五年保固 ET700-MG, DA850 Gold, DA750 Gold, DA650 Gold, ST55F-PT, ST65F-PT, ST75F-PT, ST85F-PT, ST1000-PT, ST1200-PT,
ST60F-TI, ST70F-TI, ST80F-TI, ST1100-TI, ST1300-TI, ST1500-TI,
ST1000-G EVO, ST1200-G EVO, ST65F-G, ST65F-GS, ST75F-GS,
ST85F-GS, ST1500-GS, SX700-G, SX700-PT, SX750-PT, SX1000 Platinum, NJ600, ET650-B, ET750-B,
VIVA 550 Bronze, VIVA 650 Bronze, VIVA 750 Bronze, VIVA 650 Gold, VIVA 750 Gold

适用于2020年10月1日之后购买的产品: SX800-LTI, SX700-LPT, SX650-G
其它已停产之旧产品:
请您与当地 银欣科技 授权经销商、代理商询问。或联系泰国地区顾客联络窗口。

越南

所有银欣科技 零售产品，自购买之日起，均享受一年有限责任保固(部分产品为二年、三年或五年)；零售FQ/FW 系列风扇及电源供应器产品享有最短三年有限责任保固(部分产品为二年或五年)。详细如下:

二年保固 PF120-ARGB, PF240-ARGB, PF360-ARGB
三年保固 IceGem 240P, IceGem 280, IceGem 360
五年保固 ET550-G, ET650-G, ET750-G, ET550-HG, ET650-HG, ET750-HG, SX700-PT, SX750-PT, SX1000 Platinum, VIVA 750 Bronze

适用于2020年10月1日之后购买的产品: SX800-LTI, SX700-LPT, SX700-G, SX650-G
其它已停产之旧产品:
请您与当地 银欣科技 授权经销商、代理商询问。或联系越南顾客联络窗口。

其它地区

请您与当地 银欣科技 授权经销商或代理商询问。或联系SilverStone 顾客联络窗口。